안녕하세요
피규어를 수집하는 사람으로써 매우 안타까운 상황입니다..
이부분은 저희샵에서 구매하신 구매내역과 함께 굿스마일측에 a/s를 요청하시면 머리부분만 다시 받으실수 있을거같습니다.
피규어구매에 만족을 드리지 못한점 죄송합니다..
저희가 적립금을 1만점 넣어드리겠습니다.
다음에는 이런일이 발생하지 않도록 더 노력하겠습니다.
감사합니다^^
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안녕하세요
앞머리가 파손되었다니 죄송합니다
검수할당시 검수하고 사진 다 찍는데 이상없던 제품입니다.
배송중에 파손된게 아닐까 생각합니다
반품된 제품 아니고 새제품입니다
파손품은 연락주시면 새제품 교환 가능하십니다
감사합니다^^
[ Original Message ]
앞머리가 훼손된 제품을 보내주셨네요, 아마 다른 사람들한테 반송된 제품을 보낸듯 합니다.
매우 실망이크네요, 첫 이용이었는데, 두번 다신 여기서 물건 안사겠습니다
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개봉전 제가 확인하고 이미 개봉된 상품이기 때문에 교환 혹은 환불을 바라는 염치 없는짓은 하지 않겠습니다만,
배송중에 파손이 되었다면 박스 안에 부서진 머리부품이 있어야 할 터인데 그런 부품이 전혀 없었습니다.
박스 겉 상태에서도 크게 티가 안나기도 했구요.
뭔가 이상해서 잘 찾아보니, 부서져있더군요, 애초에 그냥 불량부품인거 같은데,
이미 뜯어버린 제품이니, 바꿔달라고 진상짓은 안하겠지만 굉장히 실망이네요.
애초에 배송중에 부서졌으면 그 부품으로 수리라도 하겠는데, 파손된 제품이 온거라서 너무 어처구니가 없습니다 사장님.
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